Términos y condiciones
El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). Este Aviso de Privacidad aplica a la información personal recopilada por ETICKET desde el portal www.eticket.mx o en su defecto en la página www.aliadoeticket.com.
Asimismo, se hace del conocimiento de todos los asistentes a los eventos comercializados por ETICKET que por motivos de seguridad pueden ser videograbados, dando su consentimiento al adquirir los boletos de acceso a los eventos, dando con ello aviso nuestros clientes y cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Identidad y domicilio del Responsable
El Responsable de los datos personales que usted proporciona es ETK BOLETOS S.A. de C.V. (en lo sucesivo "ETICKET") con domicilio ubicado en Blvd. Bernardo Quintana #29, Colonia Álamos Segunda Sección, C.P. 76160, Querétaro, Qro.
Política de privacidad
Bienvenido a nuestro Aviso de Privacidad, el cual te orientará para que puedas tomar decisiones razonadas sobre la relación que tienes con nosotros. Léelo cuidadosamente. En esta Política de Privacidad se explican nuestras normas respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de cierta información, incluida tu información personal, por parte de la familia de empresas de “eticket” o de la plataforma "Aliado Eticket" (www.aliadoeticket.com).
En caso de que sea su deseo obtener la información puede contactarnos directamente en: www.aliadoeticket.com, llamando al 8001124475, o bien, mediante correo electrónico dirigido a: contacto@aliadoeticket.com
Al utilizar, visitar o navegar en el Portal del Programa Aliado Eticket, está aceptando nuestras políticas, las cuales se contienen en este documento.
DEFINICIONES
• Aliado eticket: es un programa de lealtad para los clientes de ETICKET, el cual consiste en una “plataforma de lealtad, la cual busca generar contenido, experiencias o beneficios especiales para los suscriptores, la cual es diseñada, implementada, operada y explotada, directamente o por un tercero.
• Beneficios eticket: todo lo que eticket provee al programa relacionado con cualquiera de sus productos, por ejemplo, boletos gratis para espectáculos que vivan en eticket.mx, descuentos, M&G gratis, descuentos en “eticket market” y “blindaje eticket”.
• Garantía de satisfacción: reembolso proporcionado por IMPULSORA WHITEROCK SA DE CV (Loyalty), en caso de que un proveedor de servicios del programa de lealtad “ALIADO ETICKET”, no haga válido un descuento ofrecido al suscriptor del programa. Loyalty a través de la plataforma de descuentos “Desclub” reembolsa de conformidad a sus términos y condiciones, el equivalente a la cantidad que corresponde al descuento que no llega a ser aplicado al suscriptor. Para ello el suscriptor debe iniciar un ticket (queja) a través de la plataforma “Desclub”, en la cual debe enviar el comprobante de compra donde se refleja el monto total pagado y la ausencia del descuento aplicado a su compra con la empresa participante.
En caso de tener algún problema con su boleto de cine gratis, se le proporcionará uno extra en el mismo mes.
Cuando el suscriptor obtenga un boleto beneficio de acceso a algún evento comercializado por ETICKET, el cual está sujeto al programa de lealtad ALIADO ETICKET y fuere cancelado, el suscriptor podrá optar por elegir un boleto beneficio de acceso a algún otro evento por un valor nominal del boleto semejante al que obtuvo o de menor precio y según la disponibilidad del evento.
• Proveedores de Servicios: son todas aquellas empresas pertenecientes a la plataforma “Desclub” que ofrecen descuentos en los servicios o productos que ofrecen a los suscriptores del programa ALIADO ETICKET, en razón de la alianza comercial que tienen con ETICKET.
• Recompensa: descuento otorgado por aquellas empresas participantes en la plataforma “Desclub”, o bien, boletos de acceso a funciones de cine o a eventos gratis.
• Suscriptor: aquella persona que durante el proceso de compra de un boleto de acceso para un evento a través del portal: www.eticket.mx, acepta o activa su suscripción al Programa de beneficios ALIADO ETICKET.
• Trivia: juego de destreza que a través de la plataforma del Programa ALIADO ETICKET otorgará al suscriptor diversos beneficios, como lo son premios previamente establecidos, los cuales se darán a conocer en la sección de “Trivia”, de conformidad a los términos y condiciones visibles.
Objeto del programa:
ALIADO ETICKET, como programa de lealtad a los clientes de ETICKET, a través de una plataforma digital hace del conocimiento de sus suscriptores diversos beneficios, descuentos ofrecidos directamente por ETICKET, o por sus aliados comerciales, información y entrevistas con personalidades del mundo del entretenimiento, publicaciones, videos, además habrán trivias, experiencias presenciales con los artistas como M&G o VIP al llegar a un evento, boletos de acceso gratis para eventos deportivos, culturales, artísticos o de entretenimiento, destacando eventos automovilísticos, teatro, conciertos musicales, incluso, un boleto de acceso a funciones de cine gratis cada mes (con Cinepolis).
Los beneficios del programa ALIADO ETICKET son personales e intransferibles.
El suscriptor entiende que la transgresión a los Términos y Condiciones del Programa ALIADO ETICKET, o bien a cualquier ordenamiento legal genera perjuicios sobre ETICKET, sus representantes, directores, empleados y/o sobre cualquier tercer parte que provea información y/o bienes y/o servicios en colaboración con ETICKET, motivo por el cual el suscriptor acepta indemnizar los daños y perjuicios legales que se generen al afectado.
ETICKET no puede garantizar a sus usuarios y/o suscriptores que cualquier archivo disponible para descargar de su sitio web esté libre de virus, gusanos, caballos, troyanos u otros códigos que impliquen propiedades destructivas o bien contaminación informática, por lo cual el usuario o suscriptor es el único responsable de poner en práctica procedimientos suficientes para satisfacer sus exigencias particulares de intercambio de información electrónica.
El suscriptor puede descargar el material, artículos, publicaciones, videos o información mostrada en el sitio web para uso personal, sin fines de lucro, sobre los cuales aplican también todos los de Derechos de Autor y demás aplicables.
El suscriptor no puede, bajo ningún concepto o razón, distribuir, modificar, duplicar, copiar, transmitir, transferir, reutilizar, publicar o usar de forma alguna el contenido o información visible en el sitio web de ETICKET o del Programa ALIADO ETICKET, para fines públicos o comerciales, incluyendo sus textos, imágenes, archivos de texto, audio o video, salvo el previo y expreso consentimiento de ETICKET.
COSTO:
Al activar o aceptar la suscripción al Programa ALIADO ETICKET, el suscriptor acepta los términos y condiciones y empezará a gozar de cada uno de los beneficios visibles en la plataforma digital. El PRIMER MES es GRATIS y a partir del segundo mes el costo mensual de suscripción al programa es de $79.00 (setenta y nueve pesos 00/100 M.N.), incluye impuestos, los cuales se cargarán a la tarjeta bancaria de débito o crédito que el suscriptor tenga vinculada con el programa “ALIADO ETICKET”.
En caso de que se desee modificar o cambiar la información de pago, lo pueden hacer vía telefónica comunicándose al número 8001124475, o bien, ingresando a tu cuenta en www.aliadoeticket.com.
Aceptación.
Al aceptar la suscripción, el suscriptor acepta y otorga su conformidad con los Términos y Condiciones del programa “Aliado Eticket” aquí descritos.
La sola visita a los términos y condiciones del programa ALIADO ETICKET no implica la suscripción al programa.
Cancelación.
La suscripción puede ser cancelada en cualquier momento vía telefónica comunicándose al número: 8001124475, o bien a tráves de la página: www.aliadoeticket.com.
Aviso de Privacidad del Programa Aliado ETICKET.
A la información de los suscriptores se dará el tratamiento establecido en el Aviso de Privacidad de ETK BOLETOS, S.A. DE C.V., visibles en la siguiente liga https://www.eticket.mx/avisodeprivacidad/
Otros sitios, plataformas y aplicaciones.
ETICKET ha celebrado alianzas comerciales y alianzas estratégicas para ofrecer a los suscriptores del programa de lealtad ALIADO ETICKET promociones y los descuentos que IMPULSORA WHITEROCK, S.A. DE C.V. ofrece de los diversos negocios participantes. Así mismo, IMPULSORA WHITEROCK, S.A. DE C.V. a través de “Desclub” se hace responsable, única y exclusivamente, de la Garantía de Satisfacción respecto de los descuentos ofrecidos al suscriptor.
Eticket no tiene control ni responsabilidad sobre los sitios web de los aliados comerciales, ni menos aún sobre el uso de las marcas, nombres comerciales, derechos de autor, signos distintivos visibles en los enlaces o ligas de los aliados comerciales, por lo que no se hace responsable por las prácticas de manejo de información de sitios web y plataformas diversas a www.eticket.mx
ETICKET ofrece beneficios o descuentos a través de la alianza con IMPULSORA WHITEROCK, S.A. DE C.V., por lo que la visita a las páginas de las empresas participantes es bajo responsabilidad y por cuenta propia de quien la visita y el riesgo de protegerse a un virus u cualquier otro de los elementos destructivos señalados en párrafos precedentes es de quien navega en dichas páginas web.
Cambios a la política de privacidad.
Este Aviso de Privacidad puede sufrir cambios, así como los Términos y Condiciones de nuestros servicios. Dichos cambios estarán visibles en todo momento en la página web: www.eticket.mx y surtirán efectos de manera inmediata, no obstante, los cambios al Aviso de Privacidad o a los Términos y Condiciones de nuestros servicios serán notificados a todos nuestros usuarios a más tardar 48 (cuarenta y ocho) horas después de haberse efectuado el cambio y/o publicado en nuestro sitio de internet.
Última actualización: 22 de octubre de 2021.